FOUNDATION
わたしたちの出発点
Tomoshibiは、AIが「流行だから」という理由で導入されることへの違和感から始まりました。チームの実態を無視した自動化は、むしろ混乱を生みます。技術は道具であり、目的ではない。その原点が、わたしたちの全ての判断を支えています。
わたしたちが大切にしているのは、シンプルな問いです。「この仕組みは、このチームの人たちの仕事を本当に楽にするか？」。その問いに「はい」と言えるときだけ、前に進みます。
VISION
わたしたちが信じていること
AIは、仕事を奪うためのものではなく、仕事の質を上げるためのものです。書類の整理やメールの下書きをAIに任せることで、人はより深い思考や判断に時間を使えるようになります。
小さなチームにこそ、AI導入の恩恵は大きいと考えています。一人ひとりの業務負担が重い環境だからこそ、適切な自動化が息継ぎの余白を生み出します。
CORE BELIEFS
わたしたちが持ち続ける信念
理解なき導入はしない
業務の流れを理解せずにツールを持ち込むことは、問題を別の問題に変えるだけです。まず聞くこと、それがすべての始まりです。
スタッフを置いていかない
新しい仕組みが入っても、使う人が戸惑うなら意味がありません。チームが自信を持って使えるまで、寄り添い続けます。
正直であり続ける
効果が見込めない場合は、そう伝えます。期待値を正しく揃えることが、長い信頼関係の土台になると考えています。
成果より過程を大切に
結果だけを急ぐと、無理のある仕組みが生まれます。チームが自然に馴染んでいくプロセスを大切にします。
特定のツールに依存しない
どのサービスにも得手不得手があります。チームの状況に合わせて、本当に合うものを選ぶことが重要です。
小さく始めることを勧める
大規模な変革より、確実な一歩の積み重ねが定着につながります。スモールスタートを、わたしたちは常に歓迎します。
IN PRACTICE
理念が、実際の仕事の中でどう現れるか
ヒアリングに、十分な時間をかける
できないことは、最初に伝える
引き継ぎは、文書と説明の両方で行う
HUMAN-CENTERED
人ありきの設計
どれだけ優れた仕組みでも、使う人が戸惑うならそれは失敗です。わたしたちは常に、エンドユーザーであるスタッフの目線でシステムを考えます。
年齢層、ITリテラシー、日々の業務量——これらを無視した設計は長続きしません。個々のチームの実態に合わせた形でAIを組み込むことが、わたしたちのアプローチの核心です。
わたしたちが問い続けること
- —このスタッフは、この操作を迷わずできるか？
- —忙しいときでも、自然に使えるか？
- —エラーが起きたとき、自分で対処できるか？
- —半年後も、同じように使い続けられるか？
INNOVATION
意図のある改善を
新しいものを取り入れることが目的になると、チームは疲弊します。わたしたちが大切にするのは「なぜこれを変えるのか」という問いへの答えを持った上で、変化を提案することです。
AIの進化は速く、半年前の常識が変わっていることも珍しくありません。だからこそ、流行を追うのではなく、チームにとって意味のある変化だけを選ぶ姿勢を崩しません。
INTEGRITY
誠実さと透明性
見積もりの根拠を示す
料金や作業内容の根拠を、わかりやすく説明します。不明な点があれば、納得いくまで話し合います。
進捗を共有し続ける
作業の進み具合や、変更が必要になった場合は都度ご連絡します。不意打ちのない関係を心がけます。
うまくいかない時も正直に
期待どおりにいかないことも起きます。その場合も隠さず、一緒に解決策を考えます。
COLLABORATION
一緒につくる、という感覚
わたしたちは、外から仕組みを持ち込む存在ではなく、チームの一員として一緒に考えたいと思っています。スタッフの声、現場の感覚、日々の習慣——それらがなければ、良いシステムは生まれません。
だから、ヒアリングには現場の方に参加してもらいます。テスト段階では率直なフィードバックをお願いします。そのプロセスを経て生まれた仕組みは、チームに根付きやすくなります。
LONG-TERM
長く使えることが、本当の価値
納品した翌月に使われなくなっているシステムは、失敗です。チームが習慣として自然に使い続けられるかどうか、それがわたしたちの評価軸です。
だから、導入後の定着を意識した設計と引き継ぎに、多くの時間を割きます。派手な機能より、確実に使い続けられるシンプルさを優先します。
長期的な視点での問い
- —担当者が変わっても使い続けられるか？
- —業務が変化したとき、対応できる柔軟性があるか？
- —維持にかかるコストは、効果に見合っているか？
FOR YOU
この理念が、あなたの体験にどう現れるか
急かされない
「今すぐ決めてください」とは言いません。状況を整理しながら、納得のいくペースで進めていただけます。
説明が省かれない
何をしているか、なぜそうするかを、わかりやすい言葉でお伝えします。技術的な話が苦手でも、置いていきません。
後から追加料金が発生しない
事前に合意した範囲を超える場合は、必ず相談します。黙って作業を増やして、後から請求することはしません。
終わった後のことを考えた設計
わたしたちがいなくなった後も、チームだけで運用できるよう設計します。依存関係を生まないことを意識しています。